Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Vértigo Labs nos tomamos en serio la privacidad de las personas que contactan con nosotros. A continuación te explicamos de forma clara qué datos podemos recopilar, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Vértigo Labs
Contacto: contacto.vertigolabs@gmail.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de cómo contactes con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información sobre tu empresa o clínica.
• Información facilitada a través de nuestros formularios, como el tamaño de la clínica, número de trabajadores o experiencia previa en publicidad.
• Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al contactar con nosotros.

También podemos recopilar determinados datos técnicos y de navegación mediante cookies o herramientas de analítica, cuando hayas dado tu consentimiento para ello.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos principalmente para:

• Atender tus consultas o solicitudes.
• Analizar la situación de tu negocio y valorar si nuestros servicios pueden ayudarte.
• Contactarte en relación con los servicios de Vértigo Labs.
• Preparar propuestas o iniciar una posible relación comercial.
• Gestionar la relación con nuestros clientes.
• Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlas.

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas de aquellas para las que fueron recogidos sin informarte previamente cuando sea necesario.

4. Base legal

La base legal para tratar tus datos puede ser:

• Tu consentimiento, cuando completas y envías voluntariamente uno de nuestros formularios.
• La aplicación de medidas precontractuales, cuando contactas con nosotros para solicitar información, una propuesta o nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte necesario.
• Nuestro interés legítimo, cuando sea aplicable para gestionar y proteger nuestra actividad empresarial y nuestros sistemas.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud o mantener nuestra relación contigo. Cuando exista una relación contractual, podremos conservar determinada información durante los plazos necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales. Si has autorizado el envío de comunicaciones comerciales, podremos conservar tus datos hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibirlas.

6. ¿Compartimos tus datos?

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para que realicen sus propias acciones comerciales. Para prestar nuestros servicios podemos trabajar con proveedores tecnológicos necesarios para nuestra actividad, como servicios de alojamiento web, CRM, correo electrónico, analítica, automatización o plataformas publicitarias. Estos proveedores podrán acceder a determinados datos únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios.

También podremos comunicar información a administraciones públicas u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Cuando alguno de nuestros proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías correspondientes exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos.
• Solicitar su supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerte a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando corresponda.
• Retirar tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a contacto.vertigolabs@gmail.com, indicando tu solicitud y los datos necesarios para poder identificarte.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos personales no están siendo tratados correctamente.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario como consecuencia de cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.